TRANSPARÊNCIA ANTES DA CONTRATAÇÃO
Termos de Uso, planos de orçamento, garantia e privacidade
Última atualização: 20 de setembro de 2026
Leia estas condições antes de pagar. Ao ativar a busca, você confirma que entendeu a oferta, a garantia de entrega, as regras do cashback e o compartilhamento limitado dos dados do briefing.
- Há três opções de pagamento único: 1 orçamento por R$7,90; 5 orçamentos por R$12,90; ou mais de 10 orçamentos por R$49,90.
- O prazo da garantia começa após o pagamento confirmado e o briefing completo.
- O prazo não é promessa de orçamento final. Visita técnica, medidas, escopo e materiais podem ser necessários.
- Se a quantidade contratada não for entregue em até 30 dias corridos, o cliente poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
- Os cards marcados como exemplo são ilustrativos e não representam profissionais confirmados.
1. Identificação e contato
O Planos de Orçamento Kirvany é oferecido pela Kirvany Construtores. Dúvidas, reembolso e solicitações sobre dados podem ser enviados pelos canais abaixo.
- Suporte especial (WhatsApp)
- +55 17 99220-7675
2. O que você contrata
O cliente escolhe entre três planos: 1 orçamento por R$7,90, 5 orçamentos por R$12,90 ou mais de 10 orçamentos por R$49,90. Em todos eles, a Kirvany recebe e organiza o briefing e apresenta a necessidade a profissionais compatíveis para alcançar a quantidade contratada.
O serviço não inclui a execução da obra nem a contratação automática de um profissional. O prazo de 30 dias da garantia começa somente após a confirmação do pagamento e o preenchimento completo do briefing.
3. Orçamentos, visitas e negociação
A entrega prometida é a busca de profissionais interessados. O orçamento final pode depender de visita técnica, conferência de medidas, projeto, escopo, materiais, acesso ao local e outras informações.
Preço, prazo, materiais, licenças, segurança, execução e pagamento do serviço são definidos diretamente entre cliente e profissional. A Kirvany não integra o contrato da obra e recomenda verificar identidade, referências e condições antes da contratação.
4. Garantia completa de 30 dias
Se o cliente não receber a quantidade de orçamentos correspondente ao plano escolhido em até 30 dias corridos, poderá solicitar o reembolso integral do valor efetivamente pago.
O prazo começa após a confirmação do pagamento e o briefing completo. A garantia considera a cidade, o serviço e as condições informadas. Alterações relevantes no escopo podem exigir nova confirmação de prazo.
5. Cashback do valor pago
- É permitido um cashback por solicitação paga, limitado ao valor efetivamente pago no plano.
- A contratação deve ser de profissional apresentado pela Kirvany e ocorrer em até 90 dias.
- O cliente deve avisar a contratação em até 15 dias e enviar proposta aceita, contrato ou comprovante do primeiro pagamento.
- Após validação, o Pix é enviado em até dois dias úteis.
- O cashback do cliente não depende do profissional pagar comissão à Kirvany.
A chave Pix é usada apenas para processar o cashback da solicitação validada.
6. Remuneração da plataforma
A Kirvany pode ser remunerada por profissionais apresentados na plataforma. Essa remuneração não garante posição, destaque ou prioridade no ranking. A apresentação deve considerar compatibilidade com a necessidade, a região e a manifestação de interesse do profissional.
7. Pagamento, arrependimento e reembolso
O checkout deve mostrar o valor do plano selecionado: R$7,90, R$12,90 ou R$49,90, sempre em cobrança única. Não há Pix Automático, assinatura ou cobrança recorrente nesta oferta. Confira valor, recebedor e meio de pagamento antes de confirmar.
Em contratação pela internet, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento no prazo legal aplicável. O pedido pode ser feito gratuitamente pelos canais desta página, sem redução de direitos obrigatórios da legislação brasileira.
8. Briefing e compartilhamento
Após o pagamento, são solicitados somente os dados necessários à busca: descrição do serviço, data desejada, bairro ou localização aproximada, fotos e vídeos, área aproximada, existência de projeto, melhor horário de contato e consentimento.
As informações do briefing podem ser compartilhadas somente com a quantidade de profissionais necessária para buscar os orçamentos contratados. O cliente não deve enviar documentos ou imagens que revelem dados de terceiros sem autorização.
9. Aviso de contratação
O cliente pode usar a opção permanente “Contratei um profissional” e informar o código da solicitação, o profissional escolhido, a comprovação e a chave Pix. O envio não aprova automaticamente o cashback; a equipe valida as condições, os documentos e o valor pago no plano.
10. Exemplos e informações verificadas
Perfis marcados como ilustrativos não representam profissionais disponíveis. Avaliações, experiência, portfólio e selos só devem ser exibidos como reais quando houver comprovação. A Kirvany não inventa notas ou quantidade de obras realizadas.
11. Privacidade e métricas
O site trata cidade, UF, serviço, briefing, anexos enviados voluntariamente, código da solicitação e dados do aviso de contratação para executar o serviço, atender o cliente, prevenir abuso e cumprir obrigações.
Também são usadas métricas pseudonimizadas de etapas, cliques, vídeo, aparelho, navegador, campanha e erros técnicos. Elas não são usadas para armazenar intencionalmente senhas ou dados completos de pagamento.
Os anexos são mantidos em armazenamento privado e disponibilizados somente para a operação autorizada. O titular pode pedir acesso, correção, informação, oposição, bloqueio ou eliminação quando cabível pelos canais desta página.
12. Alterações e legislação
A versão aplicável é a apresentada no momento da contratação. Alterações relevantes não reduzem retroativamente direitos já adquiridos. Aplicam-se as leis brasileiras, preservados os direitos e o foro assegurados ao consumidor.